爱奇艺回应“VIP 新规被吐槽变相加钱”:为降低体验干扰和账号安全风险
爱奇艺 10 月 22 日发布 VIP 会员新规:增加一个黄金 VIP 亲情卡服务,可用特惠价格开通一个全新黄金 VIP 账号,另外 11 月 12 日 0 时后的新会员账号可在 5 台设备上登录,但同时可播放的设备数仅为 1 台。
新规发布后引起广泛争议,有不少网友吐槽其“吃相难看”。有用户表示:“天塌了,说是为了保护用户权益,其实就是用这个幌子,变相要求我们加钱。”
爱奇艺方面对此回应表示:
同时可播放设备为 1 台,是为了降低会员密码共享、转租带来的体验干扰以及账号安全风险,在保持老会员权益不变的情况下做出的相应调整。老会员同时可播放设备数量为 2 台。11 月 12 日以后新订阅的用户,如有多设备同时播放的需求,可以选择购买亲情卡和白金会员。对于用户反映体验会不好的问题,已记录并进行反馈。
我们还咨询了腾讯视频和优酷视频,两个平台的 VIP 会员均是最多可同时在 2 台设备播放。
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